Az első regisztrációm alkalmával rögtön feltűnt, hogy a bónusz feltételei nem a főoldalon, hanem a saját fiókban olvashatók. Végigvezettem magam a regisztráción, és a megerősítő e-mail után azonnal játszhattam. Összességében rendezett benyomást tett rám az oldal, a pénzfelvételnél viszont több lépést kellett megtennem, mint vártam.
Fiók nyitása az első alkalommal
A regisztrációs űrlap rövid, csak a nevem, a születési adataim és az e-mail címem kellett hozzá. A jelszót érdemes hosszabbra venni, mert a belépésnél ezt kéri vissza az oldal. A megerősítő levél néhány perc alatt megérkezett, utána már a fiókomban voltam.
Első körben a személyes adatok kitöltését kérték, és itt érdemes pontosan írni a nevet. A lakcím mezőt nem lehet később egyszerűen átírni, ezért a pénzfelvétel előtt érdemes ellenőrizni. Nálam ez okozott egy kis kellemetlenséget, mert az utcanév rövidítve szerepelt.
A fiókomba belépve a játékok kategóriákba rendezve jelennek meg, a kedvenceket el lehet menteni. Az EnergyCasino felületén a kereső jól működik, néhány gépelés után kiadja a kívánt játékot. A próbajátékokat külön jelöli az oldal, így téttel nem járó módon is kipróbálhatók.
A belépésnél a kétlépéses azonosítás bekapcsolása erősen ajánlott, ezt a fiókbeállítások között találtam. Bekapcsolás után a telefonomra érkezik a kód, ezt minden belépésnél meg kell adni. Ez plusz egy lépés, de a fiók védelmét szolgálja. A jelszót ne jegyezd fel a böngészőbe, ha más is használja a gépet.
Játék a telefonom böngészőjében
A telefont használtam a legtöbbször, és ehhez nem kellett külön programot telepíteni. A böngészőben nyitottam meg az oldalt, a játékok ugyanúgy betöltődtek, mint a számítógépen. A regisztráció is működött mobilon, az űrlap jól méretezett.
A játékok betöltése mobilneten is rendben volt, de a gyengébb térerőnél érdemes wifihez kapcsolódni. Az élő kaszinó asztalai nagyobb adatforgalmat igényelnek, ott a kapcsolat minősége számít. A képernyőt fekvő helyzetbe fordítva kényelmesebben játszható a legtöbb játék.
A bónuszok átvételénél figyelj arra, hogy mobilon is a fiókban kell aktiválni a kódot. Az EnergyCasino felületén a bónuszok menüpont mobilon is elérhető, nem kell asztali gépre váltani. Az értesítések engedélyezése segít, ha a chat válaszát nem szeretnéd figyelni.
A kijelentkezés mobilon könnyen elmarad, ezért mindig lépj ki, ha más is hozzáfér a telefonhoz. A munkamenet hosszabb ideig aktív marad, ezt a beállításoknál lehet rövidíteni. Ha a játék akadozik, a gyorsítótár törlése segített nálam. A képernyőzár bekapcsolása is védi a fiókot.
Hogyan alakult a bónusz felhasználása
A regisztráció után kerestem az energycasino no deposit bonus code lehetőséget, mert ingyen próbálnám ki a játékokat. Ilyen kódot a fiókomban találtam, de csak a feltételek elolvasása után aktiváltam. A kód beírása a bónuszok menüpontban történik, nem a befizetésnél.
A bónusz aktiválása után a nyereményből csak a feltételek teljesítése után lehetett pénzt felvenni. A játékoknál látszik, hogy melyik számít bele a teljesítésbe, ezt érdemes előre megnézni. Az élő kaszinó asztalai általában nem számítanak bele. Ha ezt nem nézed meg, hiába játszol sokat.
A bónuszok lejárnak, ezért a játékot az aktiválás után érdemes rendszeresen folytatni. A fiókban látszik a hátralévő összeg és az idő, így követhető a haladás. Nálam ez segített abban, hogy ne felejtsek el időben lépni. A lejárt bónusz után a nyeremény elvész, ezt nem lehet visszaszerezni.
Az energycasino kifizetés előtt a bónuszból származó nyereményt külön kezeli az oldal. Először a bónusz feltételeit kell teljesíteni, utána kérhető a pénzfelvétel. A feltételek teljesítése után a kifizetés a fiókban kérhető, a személyazonosság igazolása után. A dokumentumok feltöltése nélkül a kérés nem halad tovább.
Élő chat használata közben
A chatet akkor nyitottam meg, amikor a pénzfelvételnél hiányzott egy dokumentum. Az ügyfélszolgálat az oldalon belül érhető el, külön ablakban. A válasz néhány percet vett igénybe, addig a beszélgetés nyitva maradt. A kérdésemre érthető választ kaptam.
Érdemes a kérdést előre megfogalmazni, mert a chatben egyszerre több ügyfél lehet. A fiók adatait készen tartsd, mert azonosítás nélkül nem tudnak segíteni. Az energycasino.hu.net chatjén a beszélgetés átmegy emberi ügyintézőhöz, ha a bot nem tud válaszolni. A beszélgetést e-mailben is megkapod, így később visszakereshető.
A válaszok rövidek voltak, de a lényeget tartalmazták, és a dokumentum feltöltése után a kérés tovább ment. A bonyolultabb kérdéseknél viszont többször kellett kérdeznem. A nyelvet magyarra állítva is kaptam választ, de angolul gyorsabb volt.
A chat elérhető mobilon is, és a beszélgetés a böngészőben marad meg. Ha hosszú a várakozás, érdemes inkább e-mailt írni. A válaszokban mindig kértem írásos visszaigazolást, ez segített a kifizetésnél. A panaszomat végül rendezték, de több kör kellett hozzá.
Ami jól működött
Ezek azok a pontok, amelyek miatt visszatértem az oldalra.
- A regisztráció rövid, és a megerősítés után azonnal indul a játék. Ez a kezdőknek is kényelmes.
- A kereső gyorsan megtalálja a játékot, és a kedvencek menthetők. Így nem kell minden alkalommal keresgélni.
- A mobil böngészőben ugyanaz a választék érhető el, mint a számítógépen. Külön program nélkül is játszható.
- A bónusz feltételei a fiókban olvashatók, nem kell más oldalakon keresgélni. Ez átláthatóbbá teszi a döntést.
- A próbajátékok tét nélkül kipróbálhatók, mielőtt pénzt tennék fel. Ez segít a játék megismerésében.
- A kétlépéses azonosítás bekapcsolható, ami a fiók védelmét erősíti. A beállítás könnyen megtalálható.
- A chat az oldalon belül elérhető, és a beszélgetés megmarad. Így később vissza lehet keresni a választ.
A játékválaszték és a kezelhető felület együtt kellemes használatot ad. A bónuszok feltételeit viszont mindig érdemes előre átolvasni.
Ami idegesített
Néhány dolog megnehezítette a játékot, ezeket érdemes előre tudni.
- A pénzfelvételnél a dokumentumok feltöltése nélkül nem indul a kérés. Ez plusz lépés, amire nem számítottam.
- A bónusz feltételei csak a fiókban látszanak, a főoldalon nem. Így könnyű későn szembesülni velük.
- A bónusz lejár, és a hátralévő időt figyelni kell. Ha elfelejted, a nyeremény elvész.
- A chatben a bonyolultabb kérdésre többször kellett rákérdezni. Ez időt visz el.
- A személyes adatok javítása nem egyszerű a regisztráció után. A pénzfelvétel előtt érdemes ellenőrizni.
- Az élő kaszinó asztalai nagyobb adatforgalmat kérnek mobilon. Gyenge térerőnél akadozhat a kép.
- A belépésnél a kétlépéses kód plusz lépést jelent. Biztonságos, de lassítja a játék kezdetét.
Végső értékelés
Azoknak ajánlom az oldalt, akik szeretnek sok játék közül választani, és mobilról játszanak. A rövid regisztráció és a gyors kereső kényelmessé teszi az első napot. A bónuszok feltételeit viszont érdemes nyugodtan átolvasni. Aki tét nélkül próbálkozna, annak a próbajátékok jó kiindulást adnak.
Aki viszont azonnal pénzt venne fel, annak a dokumentumok feltöltése plusz lépés lesz. Az élő kaszinó kedvelőinek a mobil kapcsolat minőségére kell figyelni. A bonyolult ügyek intézése a chatben több körbe telik. Ezek a pontok nem hibák, de időt kérnek.
Az energycasino felülete rendezett, és a fiókban minden fontos információ megtalálható. A játékok betöltése mobil böngészőben is megfelelő volt. A bónuszok használatához viszont türelem kell. A kifizetés a feltételek teljesítése után rendben lezajlott.
Ha fontos a gyors ügyintézés, érdemes más oldalt választani. Ha a játékválaszték és a mobil használat a fő szempont, ez az oldal megfelelő lehet. A kétlépéses azonosítást mindenképp kapcsold be. A bónusz kódját pedig csak a feltételek ismeretében aktiváld.