Du sitter på bussen og har et par minutter før jobb, og tanken er å opprette kontoen din hos Blitz før du går av. Det vanligste feilgrepet akkurat her er å skrive inn navn og adresse slik du pleier, uten å tenke på at det må samsvare helt med det som står i identifikasjonsdokumentet ditt. Da stopper verifiseringen opp senere, og du må begynne på nytt.
Spill på mobilen
Du spiller hos Blitz app direkte i telefonens nettleser, uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden, så er du i gang. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at skjemaene fungerer som de skal. Du trenger heller ikke laste ned noe for å komme inn på kontoen din.
Registreringen gjøres i samme nettleservindu som du bruker til resten. Fyll ut feltene med navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Bruk én e-postadresse som du faktisk sjekker, fordi all kontakt fra Blitz går dit. Unngå å bytte e-post underveis, fordi det skaper ekstra steg i verifiseringen.
Når du skal logge inn senere, bruker du de samme opplysningene som ved registreringen. En casino blitz-økt på mobilen krever at du husker passordet ditt, så velg noe du ikke glemmer. Ikke lagre passordet i en delt nettleser på en lånt telefon. Logg ut når du er ferdig, spesielt hvis du spiller på farten.
Verifiseringen gjør du enklest på mobilen ved å ta bilde av dokumentet ditt med kameraet i nettleseren. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at lyset ikke reflekteres i plasten. Bildet må være skarpt, ellers blir det avvist og du må ta det på nytt. Last opp begge sider av dokumentet hvis det er et kort med informasjon på begge sider.
En blitz login på telefon fungerer likt som på datamaskinen, men du bør dobbeltsjekke at du er på riktig nettadresse før du taster passordet. Bokmerke i nettleseren sparer deg for skrivefeil. Pass på at du ikke har flere faner åpne med innloggingssiden, fordi det kan forvirre økten. Etter innlogging kan du sjekke profilen din for å se at opplysningene stemmer.
Bonuser og kampanjer
Velkomsttilbudet aktiveres ved at du registrerer deg og velger å ta imot det i løpet av registreringen eller i kontoprofilen din. Tabellen under viser hva du bør se etter for å få tilbudet riktig på plass.
| Steg | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Registrering | Opprett konto med riktige personopplysninger | At navn og adresse samsvarer med dokumentet |
| Aktivering | Velg velkomsttilbudet i profilen | At tilbudet er synlig før du setter inn penger |
| Innskudd | Gjør et innskudd fra egen konto | At beløpet er innenfor det som kreves for tilbudet |
| Omsetning | Spill gjennom bonusen etter reglene | At spillene du velger teller mot kravet |
| Uttak | Be om uttak når omsetningen er fullført | At bonusen ikke lenger er aktiv og låst |
Velkomsttilbudet består vanligvis av en bonus på innskuddet ditt og noen gratisspinn. Du må velge å ta imot tilbudet selv, fordi det ikke kommer automatisk. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet, siden ikke alle spill bidrar like mye. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, og da hjelper det ikke å spille dem. Gratisspinnene er ofte knyttet til bestemte spill, så du må åpne riktig spill for å bruke dem. Når du har fullført kravene, kan du be om uttak av det du har vunnet.
Slik fungerer omsetningskravet
Omsetningskravet er et tall som forteller hvor mange ganger du må spille gjennom bonusen før du kan ta ut penger. Kravet gjelder vanligvis både bonusbeløpet og eventuelle gevinster fra gratisspinn. Du kan ikke ta ut bonusen før kravet er oppfylt. Alt du spiller teller med, men bare hvis spillet er blant de som er godkjent for omsetning.
For å regne det ut, ganger du bonusbeløpet med omsetningskravet. Et eksempel: har du fått 200 kroner i bonus og kravet er 5 ganger, må du spille for 1000 kroner totalt. Dette er bare et regneeksempel, ikke Blitz sine faktiske vilkår. Tallet du skal bruke står i vilkårene for tilbudet ditt.
Hvis gratisspinngevinsten også er en del av bonusen, kan kravet gjelde for den summen i tillegg. Da legger du gevinsten til bonusbeløpet før du ganger. Noen tilbud har separate krav for bonus og spinn, så sjekk hvilken del som gjelder hva. Regneeksempelet over viser prinsippet, men tallene i ditt tilbud kan være helt andre.
Ikke alle spill teller likt mot kravet. Spilleautomater teller ofte fullt ut, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Hvis du spiller et spill som ikke teller, går tiden uten at omsetningen øker. Les derfor gjennom listen over godkjente spill før du begynner å spille gjennom bonusen. Slik unngår du å tro at du er ferdig når du ikke er det.
Du kan følge med på hvor mye du har omsatt i kontoprofilen din. Der ser du hvor mye som gjenstår før kravet er oppfylt. Hvis du ber om uttak før kravet er fullført, mister du vanligvis bonusen og gevinstene fra den. Derfor lønner det seg å fullføre omsetningen først, og deretter be om uttak. Ha tålmodighet, fordi feil rekkefølge koster deg pengene.
Uttaket tar for lang tid?
Når du har bedt om uttak og pengene lar vente på seg, følg disse stegene i rekkefølge.
- Sjekk kontoprofilen din for å se om uttaket står som behandlet eller fortsatt under behandling. Statusen forteller deg hvor i løpet du er.
- Se etter om du har en aktiv bonus som ennå ikke er fullført. Er bonusen aktiv, blir uttaket ofte holdt tilbake til omsetningen er klar.
- Kontroller at verifiseringen din er fullført og godkjent. Mangler et dokument, stopper uttaket opp uten at du får beskjed med en gang.
- Undersøk om du har bedt om uttak til en konto som ikke står i ditt navn. Utbetalinger går bare til kontoer som tilhører deg.
- Vent i den perioden som står oppgitt for behandling av uttak, før du kontakter support. Da slipper du å bruke tid på noe som allerede er i gang.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post i kontoen din hvis statusen ikke har endret seg etter at behandlingsperioden er over. Oppgi saksnummeret eller transaksjons-IDen din.
- Følg opp svaret du får, og svar på eventuelle spørsmål om dokumentasjon. Da kan saken behandles videre uten flere forsinkelser.
De fleste forsinkelser skyldes at verifiseringen ikke er fullført eller at en bonus fortsatt er aktiv. Når du har ryddet disse to tingene, går uttaket vanligvis raskere. Husk at supporten trenger transaksjons-IDen din for å finne saken, så ha den klar før du skriver.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Blitz har verktøy for ansvarlig spill som du finner i kontoinnstillingene dine. Her er hva de ulike verktøyene betyr for deg.
- Du kan sette en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen stopper deg fra å sette inn mer enn du har bestemt.
- En innskuddsgrense kan senkes når som helst, men en økning trer først i kraft etter en periode. Dette er for å hindre impulsive valg.
- Du kan sette en øktgrense som logger deg ut etter en bestemt tidsbruk. Da tar spillingen slutt selv om du skulle glemme tiden.
- En påminnelse om spilletid kan vises underveis i økten. Den hjelper deg å holde oversikt over hvor lenge du har spilt.
- Du kan velge en pause fra spilling i et antall dager. I pausen kan du ikke sette inn penger eller spille, men du kan fortsatt logge inn for å se kontoen.
- Selvekskludering stenger kontoen for spill over en lengre periode. Denne kan ikke angres før perioden er over, så velg lengde med omhu.
- Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette i gang en pause eller selvekskludering. De kan veilede deg gjennom valgene i kontoen.
Verktøyene er der for at du skal kunne spille med grenser du selv har satt. En innskuddsgrense merker du først når du prøver å sette inn mer enn grensen tillater. Selvekskludering er det sterkeste verktøyet, og den bør brukes hvis du kjenner at spillingen tar for mye plass. Du kan når som helst senke grensene dine, men ikke heve dem uten å vente.
Riktige opplysninger ved registrering
Det viktigste du gjør for å unngå problemer senere, er å fylle ut skjemaet riktig første gang. Bruk fullt navn slik det står i dokumentet, og ikke forkort noe. Adressen skal være den du faktisk bor på, ikke en gammel adresse. Hvis du har mellomnavn, tar du det med slik det er skrevet i passet.
Fødselsdato må stemme nøyaktig, fordi den brukes til å bekrefte alderen din. En tastefeil her kan føre til at kontoen din blir sperret i verifiseringen. Telefonnummeret bør være et nummer du bruker, slik at du kan motta koder hvis du trenger det. Velg passord med både bokstaver og tall, og ikke bruk samme passord som på andre nettsteder.
Hvis du oppdager en feil etter at du har registrert deg, retter du den i profilen din med en gang. Noen felt kan du endre selv, mens andre krever at du kontakter support. Vent ikke med å rette feilen til du skal ta ut penger, fordi det da blir et ekstra steg i saken. Det er enklere å ordne alt før du setter inn penger første gang.
Kontoen din og innlogging
Når du har registrert deg, kan du logge inn på kontoen din med e-postadressen og passordet du valgte. En casino blitz-innlogging tar deg til oversikten der du ser saldo, bonuser og uttak. Hvis du har glemt passordet, bruker du lenken for å tilbakestille det. Du får da en e-post med instruksjoner til adressen du registrerte.
Pass på å bruke riktig e-postadresse når du logger inn, fordi den må være nøyaktig den samme som ved registreringen. En skrivefeil i e-postfeltet gir deg bare en feilmelding, ikke tilgang. Hvis du har byttet e-postadresse, må du oppdatere den i profilen før du logger inn neste gang. Support kan hjelpe deg hvis du ikke får endret den selv.
For sikkerheten bør du ikke dele passordet ditt med noen, heller ikke med noen som sier de er fra Blitz. Kundestøtten vil aldri spørre om passordet ditt. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen din, endrer du passordet med en gang. Deretter kontakter du support for å få sjekket kontoen.
Du kan når som helst se over opplysningene dine i profilen og oppdatere det som er endret. Har du flyttet, oppdaterer du adressen slik at den stemmer med Folkeregisteret. Dette gjør verifiseringen enklere hvis du blir bedt om å sende inn dokumentasjon på nytt. Hold profilen oppdatert, så slipper du overraskelser ved uttak.
En blitz login på mobilen fungerer på samme måte som på datamaskinen, men sjekk at du er på riktig side før du taster passordet. Lag et bokmerke i nettleseren, så havner du rett på innloggingssiden neste gang. Det sparer deg for å lete og reduserer risikoen for å taste feil adresse. Når du er ferdig, logger du ut, spesielt på en telefon du ikke eier selv.
Ta et raskt bilde av dokumentet ditt med telefonen allerede nå, og sammenlign med det du skrev i skjemaet. Stemmer alt, er du klar til å fullføre registreringen uten å måtte rette opp i etterkant.