Napačen promo kod je prejšnjič razveljavil bonus in pustil račun brez dodatnih sredstev. Igralci v tem trenutku najpogosteje spregledajo, da je treba pogoje bonusa izpolniti v celoti, preden se lotijo dviga.
Promocije in bonusi
Kako uporabim rabona promo code?
Kodo vpišete v obrazec ob vplačilu ali ob registraciji, odvisno od promocije. Preverite, ali so vse črke pravilne in ali je koda še aktivna. Vsaka koda velja le za določeno skupino igralcev. Če koda ne deluje, poskusite brez nje in preverite, ali je bonus samodejno pripisan.
Kje najdem veljavno rabona promo code?
Kode so objavljene v promocijskem delu računa in v sporočilih ponudnika. Vsaka koda ima svoj namen in rok veljavnosti. Prepisovanje s tujih strani pogosto prinese kodo, ki ne deluje. Preverite jo v svojem računu, preden jo uporabite pri vplačilu.
Ali lahko uporabim več promocij hkrati?
Praviloma velja ena promocija na igralca in na vplačilo. Združevanje bonusov običajno ni mogoče. Preverite, kateri bonus ste izbrali, preden potrdite vplačilo. Če se prijavite na več promocij, lahko izgubite pravico do vseh.
Kaj se zgodi, če pozabim vpisati kodo?
Bonusa naknadno ni mogoče dodati k že opravljenemu vplačilu. Kodo je treba vpisati pred potrditvijo plačila. Če ste jo pozabili, počakajte na naslednjo promocijo. Pred vsakim vplačilom preverite, ali je polje za kodo izpolnjeno.
Ali so bonusi vezani na rabona betting?
Nekateri bonusi veljajo le za športne stave, drugi le za igralnice. Rabona betting pomeni, da bonus uporabite pri stavah, ne pri avtomatih. Preverite, za katero vrsto igre je bonus namenjen. Napačna izbira lahko pomeni, da bonusa ne boste mogli unovčiti.
Kako izpolnim pogoje za dvig bonusa?
Bonus je treba obrniti z lastnimi sredstvi v skladu s pravili promocije. Igre različno prispevajo k izpolnitvi pogojev. Preverite, katere igre štejejo, preden začnete igrati. Šele ko so pogoji izpolnjeni, lahko zahtevate dvig.
Ali lahko bonus prenesem na drug račun?
Bonusi in dobitki so vezani na posameznega igralca. Prenos na drug račun ni dovoljen. Vsak račun ima svoje pogoje in svojo zgodovino. Če poskusite prenesti bonus, lahko izgubite pravico do njega.
Račun in preverjanje
Kako odprem račun pri rabona caisno?
Registracija zahteva vaše ime, naslov in datum rojstva. Rabona caisno od vas pričakuje resnične podatke že ob prijavi. Po registraciji prejmete obvestilo o uspešni prijavi. Nato lahko vplačate in začnete igrati.
Kaj potrebujem za preverjanje identitete?
Preverjanje poteka s kopijo osebnega dokumenta in dokazilom o naslovu. Rabona Casino omogoča nalaganje dokumentov neposredno v računu. Preverite, ali so vsi podatki na dokumentih enaki tistim v profilu. Postopek se začne samodejno ob prvem dvigu ali prej.
Zakaj moram poslati osebno izkaznico?
Preverjanje identitete je pogoj za dvig in za skladnost s predpisi. Brez preverjanja račun ostane omejen. Dokument mora biti veljaven in jasno viden. Če je slika zamegljena, postopek se zavleče.
Kako popravim napačen datum rojstva?
Napačen datum rojstva lahko prepreči preverjanje. Podatke lahko spremenite le s pomočjo podpore. Pri tem boste morali dokazati svojo identiteto. Preverite vnos še pred prvim dvigom.
Ali lahko imam več računov?
Vsak igralec ima lahko le en račun. Podvajanje računov krši pravila in vodi v zaprtje. Če ste pozabili geslo, uporabite ponastavitev, ne odpirajte novega računa. Preden odprete novega, preverite, ali že imate obstoječega.
Kako izbrišem svoj račun?
Izbris zahtevajte pri podpori ali v nastavitvah računa. Pred izbrisom dvignite vsa sredstva. Račun se zapre, zgodovina pa ostane v skladu s predpisi. Po izbrisu se ne morete ponovno registrirati z istimi podatki.
Kaj storim, če pozabim geslo?
Uporabite povezavo za ponastavitev gesla na prijavni strani. Geslo mora biti dovolj močno in unikatno. Preverite tudi, ali ste vnesli pravilen e-naslov. Če povezava ne prispe, preverite vsiljeno pošto.
Plačila
Katere načine vplačila lahko uporabim?
Na voljo so različni načini, odvisno od države. Preverite seznam v svojem računu pred vplačilom. Nekateri načini niso primerni za bonuse. Če način ni prikazan, za vaš račun ni na voljo.
Kako dolgo traja dvig?
Dvig se obdela po zaključku preverjanja. Čas je odvisen od izbranega načina in notranjih postopkov. Preverite, ali so vsi dokumenti že potrjeni. Če dvig čaka na preverjanje, ga ne morete pospešiti.
Ali lahko vplačam z kartico druge osebe?
Vplačila morajo prihajati z računa, ki je v vašem imenu. Kartica druge osebe lahko povzroči začasno blokado. Preverite ime na kartici pred vplačilom. Če se ime razlikuje, uporabite drug način.
Kaj naj naredim, če vplačilo ne prispe?
Počakajte nekaj časa in preverite stanje na računu. Če sredstev ni, shranite potrdilo o plačilu. Obrnite se na podporo s kopijo potrdila. Ne poskušajte vplačati večkrat, dokler ne dobite odgovora.
Ali so za dvig potrebni dodatni dokumenti?
Pri večjih zneskih ali prvem dvigu je preverjanje obvezno. Dokumenti morajo biti veljavni in jasni. Preverite, ali so vsi podatki enaki kot ob registraciji. Če se podatki razlikujejo, dvig ne bo odobren.
Kako preverim zgodovino plačil?
Zgodovina je na voljo v vašem računu pod plačili. Preverite, ali so vsa vplačila in dvigi prikazani pravilno. Če opazite odstopanje, shranite zaslonsko sliko. Podpori pošljite kopijo skupaj z opisom.
Ali lahko prekličem dvig?
Dvig je mogoče preklicati, dokler ni obdelan. Preklic naredite v razdelku za dvige. Po obdelavi preklic ni več mogoč. Preverite status, preden znova zahtevate dvig.
Varnost in omejitve
Kako nastavim omejitev vplačil?
Omejitve najdete v nastavitvah odgovornega igranja. Nastavite lahko dnevno, tedensko ali mesečno mejo. Sprememba začne veljati takoj ali po obdobju, ki ga določi ponudnik. Preverite, ali je meja potrjena.
Ali je moj denar na računu varen?
Sredstva so ločena od sredstev podjetja. Dostop je zaščiten z geslom in preverjanjem. Nikoli ne delite gesla ali kode za potrditev. Če opazite sumljivo prijavo, takoj spremenite geslo.
Kaj pomeni SSL pri igranju?
SSL šifrira povezavo med brskalnikom in strežnikom. To pomeni, da vaši podatki niso berljivi tretjim osebam. Preverite, ali je v naslovu prikazana ikona ključavnice. Brez nje ne vnašajte podatkov.
Ali lahko igram na telefonu?
Igra poteka v mobilnem brskalniku, brez namestitve. Prijavite se z istimi podatki kot na računalniku. Preverite, ali je povezava stabilna. Igra v brskalniku ne zahteva dodatnih nastavitev.
Kako nastavim samoprepoved?
Samoprepoved je trajna omejitev, ki je ni mogoče preklicati. Nastavite jo v nastavitvah odgovornega igranja. Po potrditvi se račun zapre za igro. Prepričajte se, da jo res želite, preden jo potrdite.
Kaj storim, če sumim na zlorabo računa?
Takoj spremenite geslo in obvestite podporo. Preverite zgodovino prijav in plačil. Ne potrjujte nobenih transakcij, ki jih niste sami sprožili. Podpora lahko začasno zaklene račun za zaščito.