Book of Ra: λύσεις για προβλήματα κατάθεσης, ανάληψης και μπόνους

Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι μια κατάθεση εμφανίζεται αμέσως στο υπόλοιπο, αλλά βλέπουν το ποσό να λείπει και ανησυχούν. Η πιο συχνή αιτία είναι μια εκκρεμής συναλλαγή που δεν έχει ολοκληρωθεί από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίστηκε στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει την τράπεζα να έχει χρεώσει το ποσό, αλλά το υπόλοιπο στο casino book of ra παραμένει ίδιο.

• Η συναλλαγή εκκρεμεί στην τράπεζα και δεν έχει σταλεί ακόμη.
• Ο πάροχος πληρωμών την επεξεργάζεται με καθυστέρηση.
• Το ποσό κατατέθηκε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος στοιχεία.
• Υπάρχει προσωρινό τεχνικό πρόβλημα στη σύνδεση.
• Η κατάθεση έγινε από λογαριασμό που δεν ανήκει στον παίκτη.

1. Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου και αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
2. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών στην τράπεζά σας για την κατάσταση της χρέωσης.
3. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού παιχνιδιού ταιριάζουν με αυτά της τράπεζας.
4. Κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
5. Περιμένετε λίγο και ελέγξτε ξανά το υπόλοιπο αργότερα.
6. Αν έχετε κάνει την κατάθεση από κινητό, δοκιμάστε τον περιηγητή του τηλεφώνου αντί για άλλη εφαρμογή.
7. Ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε κάρτα ή άλλο μέσο και αν αυτό είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σας.
8. Αποφύγετε να επαναλάβετε την κατάθεση πριν ελέγξετε την πρώτη.
9. Σημειώστε την ημερομηνία και την ώρα που κάνατε την κατάθεση.
10. Ελέγξτε αν υπάρχει ειδοποίηση για την κατάθεση στην περιοχή μηνυμάτων του λογαριασμού.
11. Δοκιμάστε να ανοίξετε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού παιχνιδιού.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μόνο αν η τράπεζα έχει ολοκληρώσει τη χρέωση και το ποσό δεν εμφανίζεται μετά από εύλογο χρόνο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα έχει ολοκληρώσει τη συναλλαγή και το ποσό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας.

Ανάληψη σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει το αίτημα ανάληψης να παραμένει σε εκκρεμότητα και το υπόλοιπο να μην έχει μειωθεί ή να μην έχει φτάσει στον τραπεζικό λογαριασμό.

• Η ανάληψη περιμένει έλεγχο στοιχείων παίκτη.
• Υπάρχει εκκρεμής έλεγχος για ξέπλυμα χρήματος.
• Το αίτημα υποβλήθηκε πριν ολοκληρωθεί η επαλήθευση ταυτότητας.
• Ο παίκτης δεν έχει συμπληρώσει τον απαιτούμενο αριθμό στοιχείων.
• Υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στη σύνδεση με την τράπεζα.

1. Ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε την κατάσταση της ανάληψης στο ιστορικό.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανεβάσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης.
3. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους που δεσμεύει το ποσό.
4. Δείτε αν το αίτημα έχει σταλεί στην τράπεζα ή αν είναι ακόμη σε έλεγχο.
5. Κρατήστε αντίγραφο του αιτήματος ανάληψης.
6. Ελέγξτε αν το ποσό που ζητήσατε υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο.
7. Δοκιμάστε να συνδεθείτε από τον περιηγητή του κινητού αν έχετε πρόβλημα.
8. Αποφύγετε να στείλετε νέο αίτημα πριν ελέγξετε το πρώτο.
9. Σημειώστε την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
10. Ελέγξτε αν έχετε ειδοποίηση για πρόσθετα δικαιολογητικά.
11. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η ανάληψη παραμένει σε εκκρεμότητα χωρίς ενημέρωση για μεγάλο διάστημα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η ανάληψη εκκρεμεί και δεν έχετε λάβει καμία ενημέρωση για την κατάστασή της.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης βλέπει το μπόνους να μην εμφανίζεται στο υπόλοιπο μετά την κατάθεση ή την εγγραφή.

• Το μπόνους απαιτεί ειδικό κωδικό που δεν καταχωρήθηκε.
• Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση της προσφοράς.
• Ο παίκτης έχει ήδη λάβει μπόνους στο παρελθόν.
• Το ποσό κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση.
• Υπάρχει τεχνικό σφάλμα στην πίστωση.

1. Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους πριν από την κατάθεση.
2. Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώσατε τον κωδικό προσφοράς στο σωστό πεδίο.
3. Δείτε αν η κατάθεση πραγματοποιήθηκε μετά την έναρξη της προσφοράς.
4. Ελέγξτε αν έχετε λάβει ξανά το ίδιο μπόνους στο παρελθόν.
5. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση.
6. Ανανεώστε τη σελίδα και αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
7. Επισκεφθείτε το https://bookofrademo.gr για να δείτε την κατάσταση του μπόνους στον λογαριασμό σας.
8. Ελέγξτε την ενότητα των προσφορών για τυχόν όρους που δεν πληροίτε.
9. Κρατήστε στιγμιότυπο οθόνης από την προσφορά και την κατάθεση.
10. Αν παίζετε από κινητό, χρησιμοποιήστε τον περιηγητή του τηλεφώνου και όχι άλλη εφαρμογή.
11. Αποφύγετε να κάνετε νέα κατάθεση πριν ελέγξετε την πρώτη.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν πληροίτε όλες τις προϋποθέσεις και το μπόνους δεν εμφανίζεται.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις και το μπόνους εξακολουθεί να λείπει.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε επειδή υπερβαίνει κάποιο όριο.

• Το ποσό υπερβαίνει το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο επιτρεπόμενο.
• Ο παίκτης έχει φτάσει σε όριο ανάληψης για την περίοδο.
• Το μέσο πληρωμής έχει δικό του όριο.
• Ο λογαριασμός έχει προσωρινό περιορισμό.

1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε πόσα έχετε κάνει στην τρέχουσα περίοδο.
2. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό είναι εντός των ορίων που εμφανίζονται στον λογαριασμό.
3. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να δείτε αν η συναλλαγή περνά.
4. Ελέγξτε αν το μέσο πληρωμής έχει δικό του όριο.
5. Αν έχετε φτάσει σε όριο ανάληψης, περιμένετε την επόμενη περίοδο.
6. Δείτε αν υπάρχει ειδοποίηση για προσωρινό περιορισμό στον λογαριασμό.
7. Αποφύγετε να κάνετε πολλές προσπάθειες με το ίδιο ποσό.
8. Ελέγξτε αν το υπόλοιπό σας επαρκεί για το ποσό που ζητάτε.
9. Δοκιμάστε να συνδεθείτε από τον περιηγητή του κινητού αν έχετε πρόβλημα.
10. Κρατήστε το μήνυμα απόρριψης για αναφορά.
11. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους που επηρεάζει το όριο ανάληψης.
12. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν πιστεύετε ότι τα όρια δεν τηρούνται σωστά.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει τα όρια και η συναλλαγή απορρίπτεται χωρίς σαφή λόγο.

Γρήγορη αναφορά

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τα πιο συχνά προβλήματα και το πρώτο βήμα ελέγχου.

Ο πίνακας δείχνει το πρώτο σημείο που πρέπει να κοιτάξετε για κάθε πρόβλημα. Αν η κατάθεση δεν εμφανίζεται, ξεκινήστε από την τράπεζα. Για ανάληψη που καθυστερεί, ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος. Για μπόνους, βεβαιωθείτε ότι το ενεργοποιήσατε πριν από την κατάθεση. Για απόρριψη, δείτε το ιστορικό συναλλαγών. Σε κάθε περίπτωση, κρατήστε αποδεικτικά. Η υποστήριξη χρειάζεται σαφή στοιχεία για να ελέγξει γρήγορα.

Η καλύτερη πρόληψη είναι να ελέγχετε την κατάσταση της συναλλαγής και να διαβάζετε τις προϋποθέσεις του μπόνους πριν από κάθε κατάθεση. Έτσι αποφεύγονται οι περισσότερες καθυστερήσεις και οι απορρίψεις.